Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Protección de menores de edad

El acceso a nuestra plataforma está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Realizamos controles de identidad rigurosos para asegurar que ningún menor pueda registrarse o hacer uso de nuestros servicios. Instamos a los padres a utilizar software de control parental para restringir el acceso a sitios de juegos de azar en dispositivos compartidos.

Principios del juego saludable

Para asegurar que el juego siga siendo una actividad divertida y no un problema, recomendamos seguir estos principios:

Juegue solo por diversión, no como una forma de ganar dinero.

Nunca apueste dinero que necesite para gastos esenciales (alquiler, facturas, comida).

Legen Sie vor Beginn Zeit- und Geldbudgets fest.

Versuchen Sie nicht, Verluste auszugleichen; akzeptieren Sie das Ergebnis als Teil des Spiels.

Spielen Sie nicht unter Alkoholeinfluss oder wenn Sie emotional beeinträchtigt sind.

Kontrollwerkzeuge und Limits

Wir stellen Ihnen eine Reihe von Mechanismen zur Verfügung, damit Sie Ihre Aktivität proaktiv verwalten können:

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für den Geldbetrag festlegen, den Sie auf der Plattform einzahlen oder verlieren können. Sobald das Limit erreicht ist, verhindert das System weitere Transaktionen, bis der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.

Sitzungsbeschränkungen

Sie können Zeit-Erinnerungen oder Sitzungslimits festlegen, um automatische Benachrichtigungen darüber zu erhalten, wie lange Sie online sind.

Selbstausschluss und Ruhezeiten

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause einlegen zu müssen, können Sie eine vorübergehende Ruhezeit oder einen unbestimmten Selbstausschluss beantragen. Während dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt und Sie erhalten von uns keine Werbemitteilungen.

Identifizierung von Risikosignalen

Es ist wichtig, auf Verhaltensweisen zu achten, die auf ein Spielproblem hindeuten können, wie zum Beispiel:

Vernachlässigung familiärer oder beruflicher Verpflichtungen wegen des Spielens.

Lügen über die Zeit oder das Geld, das für das Spielen aufgewendet wird.

Geld leihen, um weiterzuspielen.

Reizbarkeit oder Angst empfinden, wenn man nicht spielen kann.

Suche nach professioneller Hilfe

Wenn Sie der Meinung sind, dass Glücksspiel Ihr Leben negativ beeinflusst, ermutigen wir Sie, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt unabhängige Organisationen, die sich der kostenlosen und vertraulichen Beratung für Menschen widmen, die mit Glücksspielschwierigkeiten konfrontiert sind.

Schulung und Überwachung

Unsere Mitarbeiter erhalten eine kontinuierliche Schulung, um risikoreiche Verhaltensmuster zu erkennen und verantwortungsbewusst zu handeln, indem sie Benutzern, die Hilfe benötigen, Unterstützung anbieten. Wir behalten uns das Recht vor, einzugreifen, wenn wir Verhaltensweisen feststellen, die das Wohlbefinden des Benutzers gefährden.